Условия использования
Последнее обновление: Апрель 2026
Настоящее Соглашение об условиях обслуживания (далее — Соглашение) заключено между компанией S³OTA, предоставляющей услуги аренды виртуальных серверов (VPS), и физическим или юридическим лицом, принимающим эти Условия (далее — Клиент). Принимая настоящее Соглашение, вы подтверждаете, что имеете право заключать договоры, являетесь совершеннолетним, и вся предоставленная информация точна и полна.
1. Определение услуг
S³OTA предоставляет услуги аренды виртуальных частных серверов (VPS) с полным доступом root. Услуги включают выделенные вычислительные ресурсы (vCPU, RAM), хранилище данных (NVMe SSD), IP-адреса, связь и техническую поддержку. Все характеристики тарифов указаны на веб-сайте во время оформления заказа.
2. Условия оплаты
Все услуги предоставляются на основе 100% предоплаты. Оплата производится за выбранный период аренды (1, 3, 6 или 12 месяцев) через защищённые платёжные системы. Услуги активируются только после подтверждения платежа. Мы принимаем банковские карты и криптовалюту. Все цены указаны без учета применимых налогов.
3. Политика возвратов
Возвраты рассчитываются только за полные неиспользованные месяцы услуги, исключая частично использованные периоды. Возврат средств возможен в течение первых 7 дней после активации сервера. Возврат производится на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней. После 7 дней возврат не гарантирован и рассматривается по усмотрению компании.
4. Ответственность Клиента
Клиент несёт полную ответственность за содержание, которое он размещает на сервере, включая все программное обеспечение и данные. Запрещено использовать сервер для: незаконной деятельности, спама, фишинга, распространения вредоноса, DDoS-атак, нарушения прав третьих лиц, а также для хранения зашифрованного или скрытого контента незаконного назначения. S³OTA оставляет право немедленно прекратить услугу без возврата средств при нарушении этих условий.
5. Резервное копирование и ответственность за данные
Клиент принимает на себя полную ответственность за резервное копирование своих данных. Хотя мы осуществляем регулярное резервное копирование, мы не гарантируем абсолютную восстановимость данных в случае их потери. Рекомендуется создавать независимые резервные копии в нескольких местах. Все данные удаляются после прекращения подписки. S³OTA не несет ответственность за потерю данных по любой причине.
6. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
S³OTA стремится обеспечить доступность услуг на уровне 99,5% в календарный месяц, исключая запланированные технические работы. О плановом техническом обслуживании объявляется не менее чем за 48 часов. В случае недостижения гарантии уровня обслуживания Клиент имеет право на компенсацию в виде продления услуги пропорционально времени простоя.
7. Ограничение ответственности
S³OTA не несет ответственность за косвенные, случайные или последующие убытки, включая потерю прибыли, потерю данных, прерывание деятельности или ущерб репутации. Максимальная ответственность компании ограничена суммой, уплаченной Клиентом за услуги в течение предыдущих 12 месяцев. Компания не несет ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц, сбоями интернет-провайдеров или форс-мажорными обстоятельствами.
8. Прекращение услуг
Компания может немедленно прекратить услугу без возврата средств в случае серьезных нарушений, включая незаконную деятельность, мошенничество, нарушение безопасности или повторные нарушения Условий. Клиент может прекратить услугу �� любой момент через личный кабинет. После прекращения данные хранятся 3 дня перед окончательным удалением.
9. Изменение условий
S³OTA оставляет право изменять эти условия в любой момент. Уведомление об существенных изменениях будет отправлено на электронную почту Клиента не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после уведомления означает согласие с новыми условиями.
10. Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Сербии. Для разрешения споров предусматривается процедура досудебного урегулирования. При необходимости стороны могут обратиться в компетентные суды. Для потребителей применяются дополнительные права в соответствии с местным законодательством о защите прав потребителей.
По всем вопросам свяжитесь с нами: support@sssota.com